日前，为进一步畅通基层职工群众诉求渠道，解决基层职工群众的合理诉求，北方公司党委开设“书记信箱”。

“书记信箱”是北方公司党委与基层员工直接沟通的快车道，全体职工群众在工作、生活中的困难、需要党组织协调解决的事情以及对对企业经营、管理方面的合理化建议等都可以通过“书记信箱”反映，北方公司党委通过信箱及时了解员工的思想动态，掌握基层实情，广泛听取各方面的意见建议，发现解决问题，在第一时间将答复意见反馈给职工群众，做到来信件件有落实、事事有回音，切实关爱每一位职工。
  “书记信箱”的设立，畅通了公司上下交流和群众监督的渠道，体现了北方公司党委把完善职工群众诉求反映渠道工作贯穿于各项经常性工作的各个环节和履行职能的过程之中，始终把服务中心、建设队伍、服务群众贯彻始终，切实从源头上和制度上保证群众诉求反映问题的解决，提高群众满意度。